Artikel 1: Reikwijdte en aanvaarding

Deze verkoopvoorwaarden zijn gesloten enerzijds de vennootschap 123 Créa met maatschappelijke zetel te Rue de l'Harmonie 5 - 4650 Herve, België, hierna "123 Créa" genoemd, en anderzijds door elke natuurlijke of rechtspersoon hierna "Klant" genoemd die een aankoop wil doen via de website van 123 Créa SPRL (www.123crea.eu), hierna "de Site" genoemd.

• Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met een kapitaal van € 45.000
• Hoofdkantoor: Rue de l'Harmonie, 5 – 4650 Herve - BELGI
• Telefoon: België +32 (0) 4 277 06 35 - Frankrijk: +33 (0) 3 66 32 08 24
• Intracommunautair btw-nummer: BE0655 921 918

Onze verkoopvoorwaarden bepalen de relatie tussen 123 Créa en de klant. Dit geldt onverkort voor elke aankoop via de website van 123 CREA.
Het plaatsen van een bestelling en het valideren van deze verkoopvoorwaarden impliceert de volledige aanvaarding van dezelfde voorwaarden.
Deze verkoopvoorwaarden prevaleren boven enige andere algemene of specifieke voorwaarden die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door 123 Créa.
123 Créa behoudt zich het recht voor om haar verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De toepasselijke voorwaarden zijn deze die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de Klant.

Artikel 2: Producten

123 Créa heeft een productfiche gemaakt met alle kenmerken (naam, hoeveelheid, kleur, enz.), en dit voor alle producten die te koop worden aangeboden.
Een foto is over het algemeen ook aanwezig op elk productblad.
De prijs wordt daar vermeld inclusief alle belastingen wanneer de aangesloten klant niet onderworpen is aan btw. Wanneer de aangesloten klant een professional is en een btw-nummer heeft dat is gevalideerd door 123 Créa SPRL.
De prijzen, beschrijvingen en kleuren van de producten in onze internetcatalogus zijn louter informatief en kunnen worden gewijzigd.

Artikel 3: Prijs

De prijzen die op de site worden weergegeven, zijn aangegeven in euro's, alle belastingen inbegrepen (BTW en alle andere toepasselijke belastingen) Deze prijzen zijn exclusief verzendkosten, verpakking en verzekering.
123 Créa SPRL behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen om in overeenstemming te zijn met de marktprijzen.

Artikel 4: Commando's

Zodra de bestelling door de klant is gevalideerd, zal de verkoper een e-mail ter bevestiging van de bestelling sturen.
De bestelling wordt vervolgens gevalideerd door de verkoper die de conformiteit van de bestelling garandeert.
De bestelling wordt van kracht na validatie door de verkoper.
De verkoper behoudt zich het recht voor om te annuleren of te weigeren elke bestelling van een klant met wie er een geschil bestaat met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling.
Elke bestelling impliceert aanvaarding van de prijzen en beschrijving van de producten die beschikbaar zijn voor verkoop.

Artikel 5: Beschikbaarheid

Elk verkoopaanbod is onderhevig aan beschikbare voorraden.
De beschikbaarheid van artikelen wordt voortdurend bijgewerkt. Het kan echter voorkomen dat ondanks onze waakzaamheid een artikel ontbreekt tijdens de voorbereiding van uw bestelling.

We nemen contact met je op om je een alternatief aan te bieden. In het geval dat het door 123 Créa aangeboden alternatief niet past bij de klant.

Deze laatste kunnen hun bestelling intrekken, het niet-beschikbare artikel annuleren of zelfs wachten tot het niet-beschikbare artikel weer beschikbaar is.
In het geval van een definitieve storing van het bestelde product, zullen we het bedrag aan u terugbetalen.

Artikel 6: Levering

Verzendkosten: deze zijn variabel en worden berekend op basis van uw bestelling van de vervoerder en het afleveradres. U kunt uw verzendkosten op elk moment controleren door op uw winkelmandje te klikken. Een overzichtstabel is op elk moment toegankelijk vanuit uw winkelmandje. Hierdoor weet je wat je bezorgkosten zijn, afhankelijk van de gekozen opties.
Voorbereidingstijd van de bestelling: Bestellingen worden binnen 24/48 werkuren na ontvangst van je betaling klaargemaakt en verzonden. We streven ernaar om bestellingen die voor 10.00 uur zijn ontvangen dezelfde dag nog te verzenden.
Levertijd - transport: De transporttijden zijn afhankelijk van de vervoerder die bij het bestellen is gekozen.

Wereldestafette:

De levering wordt uitgevoerd in het door de klant gekozen relaispunt bij de bestelling. De transporttijd is maximaal 7 werkdagen. De klant moet zijn pakket binnen de tijdslimiet ophalen op het afleverpunt.

DPD VOORSPELLING:

Met deze service weten Europese ontvangers precies op welk tijdstip we hun pakketten afleveren. Door ze te sturen naar vooraf leveringsinformatie, per sms of e-mail, besparen we onze klanten de wachttijd. En als ze dat willen, kunnen ze hun bezorging gemakkelijk opnieuw plannen, de tijd, datum of plaats wijzigen. De transporttijd is maximaal 3 werkdagen

Bpost:

De levering vindt plaats aan huis of op kantoor (gekozen door de klant bij het bestellen). De transporttijd is maximaal 3 werkdagen.

Transport: De risico's verbonden aan het transport zijn voor rekening van de verkoper, op voorwaarde dat de koper de goederen bij ontvangst heeft gecontroleerd in aanwezigheid van de vervoerder en deze schriftelijk op de transportbon heeft gemeld. pakket en de goederen. Zinnen als "onder voorbehoud van acceptatie, verificatie" hebben geen juridische waarde. Als de Klant zijn pakket niet ophaalt binnen de termijnen die zijn vastgesteld op de afhaalpunten. Het pakket wordt teruggestuurd naar de verkoper. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Ontvangst van goederen: In het geval van ontvangst van een beschadigd product, wanneer de transportclausule niet is gebruikt omdat het pakket in perfecte staat is, moet de klant 123 hiervan op de hoogte stellen Créa binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7: Betaling

De bestelling is volledig en in één keer betaalbaar. Alle bestellingen zijn betaalbaar in euro's (€).
Betaalwijze:
- MultiSafePay: Carte Bleue, visa, Mastercard, Bancontact, Paypal,..
- Bankoverschrijving

Te late betaling:

De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst en validatie van de betaling door 123 Créa SPRL

Artikel 8: Tevreden of terugbetaald

De klant heeft een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de levering van zijn bestelling.
Het retourneren van goederen kan daarom onder de volgende voorwaarden:

Elke herroeping moet het onderwerp zijn van een retourverzoek per e-mail naar het e-mailadres: info@123crea.eu
De producten moeten in perfecte staat zijn, mogen niet zijn gebruikt en moeten compleet zijn . Uitgepakte artikelen kunnen niet worden teruggenomen.
Alle kosten met betrekking tot het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant.
Elk pakket dat naar 123 Créa wordt verzonden, moet kunnen worden gevolgd. In het geval van een geschil zal 123 Créa van de Klant verlangen dat hij het bewijs levert dat het pakket door de vervoerder of per post is opgehaald.

Zodra het pakket is ontvangen door 123 Créa, beoordelen we de staat van de geretourneerde goederen. In het geval dat de geretourneerde producten zijn gebruikt, beschadigd, bevuild enz., wordt het product niet terugbetaald. In dit geval. De producten zullen dan op kosten van de Klant aan de Klant worden geretourneerd zonder dat de Klant enige schadevergoeding of recht op terugbetaling kan eisen, behoudens de latere uitoefening van de wettelijke garanties.
123 Créa kan een pakket weigeren en terugbetaling als de hierboven vermelde retourvoorwaarden niet worden nageleefd.

Artikel 9: Vergoeding

In het geval dat 123 Créa producten terugbetaalt, gebeurt dit via bankoverschrijving binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen en na ontvangst van de bankgegevens van de klant.

Artikel 10: Wettelijke garanties

123 Créa is aansprakelijk voor gebrek aan overeenstemming. Zo geniet de consument in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie van een garantieperiode van twee jaar voor elk gebrek aan een tastbaar goed
Als de klant de vaststelling doet binnen de eerste zes maanden na de verkoop, zal de gebrek wordt vermoed te hebben bestaan ​​sinds de levering. De verkoper dient het tegendeel te bewijzen indien hij niet akkoord gaat.
Als de constatering meer dan zes maanden na levering wordt gedaan, dient de consument het bestaan ​​van de non-conformiteit aan te tonen op het moment van levering.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

123 Créa in het online verkoopproces is gehouden tot een middelenverbintenis. Het kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virus, serviceonderbreking of andere onvrijwillige problemen.

Persoonlijke gegevens:
De persoonlijke gegevens die door de klant aan de verkoper worden meegedeeld tijdens de validatie van de bestelling, zijn beschermd. Deze gegevens worden door de verkoper alleen voor commerciële doeleinden gebruikt.
De klant heeft recht op toegang tot, rectificatie van of bezwaar tegen zijn persoonlijke gegevens.

Artikel 12: Geschillen

Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken binnen de jurisdictie van ons hoofdkantoor. Informatie over alternatieve methoden voor geschillenbeslechting kan worden verkregen via de link http://ec.europa.eu/odr/ maar we behouden ons het recht voor om elk mogelijk geschil exclusief voor te leggen aan de rechtbanken.

Artikel 13: Respect voor privacy en persoonsgegevens

De klant verbindt zich ertoe alle geldende wetgeving inzake de eerbiediging van het privéleven en de verwerking van persoonsgegevens na te leven en derden op de hoogte te stellen van het feit dat hun gegevens kunnen worden gebruikt en verzonden voor reclame-, commerciële of marketingdoeleinden.

De klant stelt onherroepelijk gratis de persoonlijke gegevens die hij via zijn website heeft verzameld ter beschikking van 123 Créa SPRL en stemt ermee in om 123 Créa SPRL te gebruiken en deze gegevens doorgeven voor reclame-, commerciële en marketingdoeleinden.

Door de overeenkomst die ze geven bij het invoeren of communiceren van hun persoonlijke gegevens of bij het aangaan van een contract met 123 Créa SPRL, stemmen klanten in met het verzamelen en gebruiken van hun persoonlijke gegevens op de hieronder gedefinieerde manier.

123 Créa SPRL verzamelt informatie persoonlijke identificatie (naam, adres, telefoonnummer, adres e-mail, totaal aantal bezoeken aan de site, aantal bezoekers aan elk van de pagina's van de site, domeinnamen van internetproviders van bezoekers, IP-adressen, cookies, enz.

123 Créa SPRL gebruikt de gegevens met betrekking tot de klant voor commerciële doeleinden, de promotie van haar producten en diensten en het opstellen van statistieken over het gebruik van de site voor een periode van vijf (5) jaar. De klant stemt ermee in dat zijn gegevens worden gebruikt en doorgegeven aan derden voor reclame-, commerciële of marketingdoeleinden en stemt ermee in om informatie te ontvangen op zijn e-mailadres (nieuwsbrief, enz.).

Recht op toegang: de klant heeft het recht om op elk moment te vragen of zijn gegevens zijn verzameld, voor hoe lang en met welk doel.

Recht op rectificatie: de klant heeft het recht om te vragen dat zijn valse of onvolledige gegevens worden gecorrigeerd of te allen tijde op eenvoudig verzoek ingevuld.

Recht op beperking van de verwerking: de klant kan een beperking van de verwerking van zijn gegevens vragen. Dit betekent dat de betreffende gegevens in ons IT-systeem "gemarkeerd" moeten worden en gedurende een bepaalde periode niet meer kunnen worden gebruikt.

Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid'): Behoudens de door de wet voorziene uitzonderingen, heeft de klant het recht om te eisen dat zijn gegevens worden gewist.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: De klant kan vragen dat zijn gegevens hem worden doorgegeven in een "gestructureerde , veelgebruikt en machineleesbaar formaat".

Voor de uitoefening van voornoemde rechten kan de klant zijn verzoek richten aan 123 Créa SPRL via het volgende e-mailadres: gdpr@123crea.fr

Klachtrecht: De klant heeft een klachtrecht om de naleving van de wetgeving ter zake in de buurt van de controleautoriteit te garanderen.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat door de server van een website wordt opgeslagen in de browser van uw computer of mobiele apparaat wanneer u die website bezoekt. De cookie bevat een unieke code waarmee uw browser kan worden herkend tijdens uw bezoek aan de website ("session cookie") of bij toekomstige herhaalde bezoeken ("permanente cookie"). Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website die u bezoekt of door partners waarmee deze website samenwerkt. De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf heeft geplaatst; het heeft geen toegang tot andere informatie op uw computer of mobiele apparaat. Cookies worden op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen in uw browsermap. De inhoud van een cookie bestaat doorgaans uit de naam van de server die de cookie heeft geplaatst, een vervaldatum en een unieke versleutelde code. Cookies zorgen over het algemeen voor een eenvoudigere en snellere interactie tussen de bezoeker en de website. Daarnaast helpen ze de bezoeker om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de inhoud van een website of de advertenties op deze site relevanter te maken voor de bezoeker en om de website aan te passen aan de persoonlijke smaak en behoeften van de bezoeker.

Gebruik van cookies op de websites van 123 Créa SPRL

Essentiële/functionele cookies - Deze cookies zijn nodig om het bezoeken van onze websites en het gebruik van bepaalde delen ervan mogelijk te maken. Met deze cookies kunt u bijvoorbeeld navigeren tussen de verschillende onderdelen van de websites, formulieren invullen, bestellingen plaatsen, een meertalige website raadplegen en bijwerken de inhoud van uw winkelmandje. Evenzo, wanneer u toegang wilt krijgen tot uw persoonlijke account, bijvoorbeeld in uw 123 Créa SPRL-beheerruimte of een andere applicatie die u ter beschikking wordt gesteld, zijn cookies essentieel om uw identiteit veilig te verifiëren voordat u toestemming geeft voor toegang tot uw persoonlijke informatie. Als u deze cookies weigert, werken sommige delen van de website mogelijk niet of niet zoals bedoeld.

Prestatie-/marketingcookies – Deze site gebruikt Google Analytics om informatie te verzamelen over het gebruik van de website door bezoekers , met als doel de inhoud ervan te verbeteren, de inhoud beter af te stemmen op de wensen van bezoekers en het gebruiksgemak te vergroten. Zo gebruikt deze site bijvoorbeeld cookies van Google Analytics. Als dit type cookie wordt gebruikt, is het proces voor het verzamelen van gegevens afhankelijk van de werking van het reclamebureau.